• TOP
  • >
  • ガイド

ご利用ガイド

ご注文について

お支払い方法はクレジットカード決済、銀行振込、代金引換、Amazon Pay、あと払い (ペイディ)にてお支払いいただけます。

商品ごとに適した温度便(クール冷凍便、クール冷蔵便、常温便)にて配送いたします。 同一温度帯の商品は、同一梱包(以下、同梱)いたします。 異なる温度帯の商品は別梱包とし、送料をそれぞれに計算してご請求いたします。配送料は梱包ごとにかかります。ひとつの梱包は常温15kg、冷凍・冷蔵10kgを目安にカート上で自動的に計算されます。梱包サイズの計算は商品の内容量だけでなく、実際の商品サイズを基に計算されます

ご注文後、すぐに入力いただいたEメールアドレス宛に 『ご注文内容確認メール』 が送られます。
ご注文内容に誤りがないか今一度ご確認ください。
※メールが来ない場合は以下の点をご確認の上、メールにてご連絡下さい。
①Eメールアドレスに誤りがないか
②迷惑フォルダへ振り分けられていないか
③携帯電話の場合、受信許可の設定を忘れていないか 下記「お支払方法」にて先払いの決済につきましては入金確認後の発送となりますので御早めにご入金下さい。
お届希望日の入力がない場合は、ご注文から1~5営業日で
お届希望日の入力がある場合は、希望日の数日前に発送致します。
※海外や一部離島への発送は行っておりません。

商品には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に破損などの不良があった場合は、お取替えいたしますので、速やかにご連絡ください。当社負担(着払い)にて商品をお戻しいただき、当社負担(元払い)にて良品とお取替えいたします。なお、商品到着後1週間を超えてのご連絡の場合、原則としてお取替えに応じられませんので、ご了承ください。
食品でございますので、商品お届け後にお客様にて開封された商品のご返品やお取替えなどは、お断りさせていただいております。ご了承ください。